Chính sách trả hàng

Địa chỉ: Tổ 1, Kp 03, phường Hưng Long, thị xã Chơn Thành, tỉnh Bình Phước

Giờ mở cửa: 9h00 am - 22h00 pm

Chính sách trả hàng
Ngày đăng: 10/04/2020 07:56 AM

Quán Ăn Gia Đình Minh Phú luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi đã xây dựng một chính sách trả đồ ăn rõ ràng và minh bạch. Chính sách này không chỉ giúp khách hàng yên tâm khi thưởng thức món ăn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý các tình huống phát sinh.

1. Định Nghĩa Chính Sách Trả Đồ Ăn

Chính sách trả đồ ăn là quy định của Quán Ăn Gia Đình Minh Phú về việc chấp nhận trả lại món ăn trong các trường hợp cụ thể. Mục tiêu của chính sách này là đảm bảo rằng khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm mà họ nhận được.

2. Điều Kiện Để Trả Đồ Ăn

Khách hàng có thể yêu cầu trả lại món ăn trong các trường hợp sau:

3. Quy Trình Yêu Cầu Trả Đồ Ăn

Để yêu cầu trả món ăn, khách hàng cần thực hiện theo các bước sau:

  1. Thông báo ngay lập tức: Khách hàng cần thông báo cho nhân viên phục vụ ngay khi nhận ra vấn đề với món ăn.
  2. Xuất trình hóa đơn: Cung cấp hóa đơn thanh toán để xác nhận đơn hàng.
  3. Kiểm tra tình trạng món ăn: Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng món ăn và xác nhận lý do trả lại.
  4. Giải quyết yêu cầu: Dựa trên đánh giá, quán sẽ đưa ra giải pháp như đổi món, hoàn tiền hoặc khắc phục sự cố.

4. Thời Gian Yêu Cầu Trả Đồ Ăn

Khách hàng cần yêu cầu trả món ăn trong thời gian tối đa là 30 phút kể từ khi nhận món. Sau thời gian này, yêu cầu sẽ không được chấp nhận.

5. Những Trường Hợp Không Được Chấp Nhận Trả Đồ Ăn

Quán Ăn Gia Đình Minh Phú sẽ không chấp nhận yêu cầu trả đồ ăn trong các trường hợp sau:

6. Chính Sách Hoàn Tiền

Trong trường hợp món ăn không đạt yêu cầu và được chấp nhận trả lại, Quán Ăn Gia Đình Minh Phú sẽ thực hiện chính sách hoàn tiền như sau:

Chia sẻ:
Bài viết khác:
0
Zalo
Hotline